Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 11 de octubre de 2026

El presente Aviso de Privacidad regula el tratamiento de datos personales por parte de TotecXLabs (en adelante "TotecXLabs", "nosotros" o "la Organización"), con domicilio en Ciudad de México, México y correo de contacto contacto@totecxlabs.com, en su calidad de responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil Nexo (identificador de paquete com.totecxlabs.nexo) para dispositivos Android.

1. Requisito Estricto de Mayoría de Edad (+18)

Nexo está diseñada y autorizada de manera exclusiva para personas mayores de 18 años (dieciocho años cumplidos). TotecXLabs no recopila a sabiendas información de menores de edad ni permite el registro de personas menores a los 18 años. Si tenemos conocimiento de que un usuario menor de 18 años ha creado una cuenta o proporcionado datos, su perfil y toda la información asociada serán eliminados de manera inmediata y definitiva de nuestros servidores.

Los estándares publicados contra la explotación y el abuso sexual infantil están en https://totecxlabs.github.io/nexo-legal/child-safety-standards.html.

2. Datos Personales que Recopilamos

En apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad (establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México — LFPDPPP y estándares internacionales), recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma social:

Categoría	Datos Específicos	Obligatorio / Opcional
Identificación y Cuenta	Identificador de usuario único de Firebase (UID), correo electrónico y nombre proporcionados a través del inicio de sesión con Google.	Obligatorio para autenticación
Perfil Social	Alias público, edad (≥ 18 años), género, rol de afinidad, intenciones de conexión (Cita, Amistad, Comunidad), intereses y límites personales de convivencia ("Límites"), biografía pública, color e inicial de avatar.	Obligatorio para descubrir y ser descubierto
Datos Sensibles	Orientación sexual y preferencias declaradas voluntariamente para emparejamiento.	Voluntario con consentimiento expreso al completar el perfil
Ubicación Aproximada (Georadio Difuso)	Coordenadas ofuscadas (con desplazamiento aleatorio inducido en el propio dispositivo de entre 300 y 800 metros) y Geohash de baja resolución (~5 km). Nunca recopilamos, transmitimos ni almacenamos tu ubicación GPS exacta, domicilio ni coordenadas en tiempo real sin ofuscar.	Opcional (se puede ocultar con el Modo Fantasma)
Mensajería y Emparejamiento	Registros de interés mutuo ("Likes"), identificadores de coincidencia ("Matches") y mensajes de texto intercambiados exclusivamente con usuarios con los que existe coincidencia mutua.	Generado por el uso de la función de chat
Seguridad y Reportes	Listas de usuarios bloqueados localmente y reportes de seguridad enviados contra conductas inapropiadas (motivo y descripción voluntaria).	Opcional / Por acción del usuario

Nota importante sobre comunicaciones: Los mensajes de chat viajan protegidos mediante cifrado estándar en tránsito (TLS/HTTPS) y son almacenados cifrados en reposo por la infraestructura de Google Cloud (Cloud Firestore). Nexo no afirma contar con cifrado de extremo a extremo (E2E) en esta versión.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias:

1. Autenticar y gestionar su sesión en la aplicación mediante Firebase Authentication.
2. Construir su perfil público de interacción social y presentarlo en el Radar difuso a otros usuarios en zonas geográficas cercanas.
3. Facilitar la compatibilidad basada en intenciones (Cita, Amistad, Comunidad) e intereses declarados.
4. Permitir el envío y recepción de mensajes de texto en tiempo real entre personas que hayan manifestado atracción o afinidad mutua.
5. Atender reportes de conducta inapropiada, acoso o violaciones a las reglas de la comunidad para salvaguardar la integridad de los participantes.

Finalidades secundarias: TotecXLabs NO utiliza sus datos personales para mercadotecnia, publicidad dirigida, creación de perfiles comerciales, ni venta a intermediarios de datos ("data brokers"). La aplicación no incluye kits de desarrollo de publicidad (SDKs de anuncios) ni rastreadores de terceros.

4. Transferencias de Datos a Terceros

TotecXLabs no vende, no alquila y no comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Los únicos terceros que intervienen en el tratamiento de su información actúan en calidad de Encargados del Tratamiento de Infraestructura bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad:

• Google LLC (Firebase / Google Cloud Platform): Proveedor de autenticación (Firebase Auth), base de datos en la nube (Cloud Firestore) y servicios de distribución de software. Cumple con certificaciones ISO 27001, SOC 1/2/3 y cláusulas contractuales tipo.

5. Funciones de Privacidad Avanzadas Integradas

Nexo incorpora mecanismos de soberanía y protección directa en el cliente:

• Modo Fantasma: Desactiva la visibilidad del perfil en el radar de otros usuarios de manera inmediata.
• Modo Camuflaje: Interfaz señuelo que disfraza la pantalla de la app frente a miradas indiscretas.
• Protección contra capturas de pantalla (FLAG_SECURE): Previene la grabación de pantalla y capturas en vistas sensibles.
• Bloqueo y Reporte: Corta la comunicación bilateral en Firestore de manera unilateral y definitiva.

6. Conservación y Eliminación de Datos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Cómo eliminar su cuenta y datos:

• Desde la propia aplicación: Vaya a la pestaña Perfil → Ajustes de Privacidad → Eliminar cuenta y datos. Esta acción borra de inmediato su perfil en Firestore, ajustes privados, lista de bloqueos, likes emitidos, coincidencias, mensajes enviados y el registro de usuario en Firebase Authentication.
• Sin la aplicación instalada (vía Web / Correo): Puede consultar las instrucciones detalladas en https://totecxlabs.github.io/nexo-legal/delete-account.html o enviar una solicitud por escrito a contacto@totecxlabs.com indicando el correo electrónico con el que inició sesión en Google. Su cuenta y registros serán eliminados en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Excepción de retención técnica y de seguridad: Los reportes presentados por conductas que infrinjan los términos de uso podrán ser conservados en registros no públicos durante un período de hasta 90 días, exclusivamente para la prevención de abusos, auditoría de seguridad y cumplimiento de requerimientos de autoridades legales competentes.

7. Medidas de Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo autenticación reforzada mediante tokens OAuth 2.0 y reglas declarativas de seguridad a nivel de base de datos en Firestore.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

TotecXLabs se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles en esta misma dirección web y serán notificadas mediante un aviso destacado en la aplicación en caso de cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento.

9. Contacto

Si tiene dudas, quejas, comentarios o desea ejercer sus derechos ARCO respecto al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad a través de:

TotecXLabs
Correo electrónico: contacto@totecxlabs.com
Atención: Oficial de Privacidad y Cumplimiento Nexo